배송

  • 주문을 취소했는데 상품이 배송되었어요.

    본사 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

  • 이미 주문을 했는데 배송지를 변경하고 싶어요.

    당일 주문 건은 본사 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

    익일 출고 작업 후에 변경은 어려울 수 있으며, 처리되어도 배송지를 변경하신 경우 배송지연이 발생되고

    고객님께서 추가 배송비를 직접 부담하셔야 합니다.

  • 한 주문의 배송지를 두 곳으로 나눠서 배송이 가능한가요?

    한 주문 당 한 곳의 주소지로만 배송이 가능합니다. 

  • 배송비는 얼마인가요?

    지역과 관계없이 주문건당 합계 금액 5만원 이상인 경우 무료배송 가능합니다. 5만원 미만인 경우 배송비 3,000원이 부과됩니다. 

  • 배송기간은 얼마나 걸리나요?

    평일 기준 당일 자정까지의 주문은 익일 출고되어 배송까지 1~3일 소요됩니다. 

  • 택배 배송이 불가능한 지역이 있나요?

    군부대 및 민간이 출입이 제한되는 지역은 택배 수령이 불가한 경우가 있으며, 수취인이 직접 수령할 수 없으니 주문 전 확인바랍니다. 

  • 원하는 날짜 및 시간에 배송을 받을 수 있나요?

    배송은 택배사를 통해 이루어지기 때문에 원하는 날짜 및 시간에 배송되는 것이 어렵습니다. 

  • 섬지역도 배송이 가능한가요?

    제주 및 도서 지역은 배편을 이용하여 배송될 수 있으므로 배송 기간이 추가될 수 있습니다.

    도서 오지 산간지역은 2~3일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.

  • 해외 배송 가능한가요?

    국내 배송만 가능합니다. 

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